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Mail : contact@murielrousseauformation.fr  - Tél. : 06.19.73.17.82

LA FORMATION  "MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE" INDIVIDUALISÉE

vous permet de suivre un parcours entièrement personnalisé en présentiel à votre domicile pour apprendre à maîtriser la messagerie électronique (aussi appelée mail / courriel), et l'utiliser en autonomie.


Durée : 7 heures réparties sur 2 ou 3 sessions.

Formation individuelle en présentiel.

Divers financements possibles.

Tarif : 490,00 €.

POINTS FORTS DE LA FORMATION

 

  • Formation totalement individualisée en face à face dispensée par une  formatrice expérimentée en outils numériques depuis 7 ans.
  • Programme individuel en présentiel à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

 

COMPÉTENCES VISÉES & OBJECTIF PÉDAGOGIQUE


Contenu destiné à toute personne débutante souhaitant utiliser la messagerie électronique en toute autonomie.


À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

  • Créer et paramétrer un compte de courriel.
  • Créer des dossiers et classer ses courriels / mails.
  • Rédiger et envoyer un courriel / mail avec ou sans pièce jointe.
  • Répondre à ses mails.
  • Distinguer les mails fiables des mails frauduleux.
  • Adopter les bons réflexes de protection contre la fraude.


CONTENU DE LA FORMATION

Programme adapté selon le niveau de l'apprenant à l'entrée en formation.


PROGRAMME


Principes de base

  • Découvrir ce qu'est une messagerie électronique / email / courriel ?
  • Connaître les paramètres d'une adresse de messagerie.
  • Différencier les différents fournisseurs d'adresses de messagerie.
  • Se familiariser avec l'interface de la messagerie.

Créer un message

  • Ouvrir la messagerie.
  • Écrire le texte du message.
  • Insérer l'adresse du destinataire, écrire l'objet.


Répondre à un courriel / email

  • Relire et corriger son message.
  • Vérifier les paramètres du destinataire, l'objet, la signature.

Recevoir des courriels

  • Vérifier sa boîte de réception.
  • Distinguer les différents courriels reçus.


Se protéger contre la fraude

  • Cerner les éventuels messages frauduleux.
  • Identifier et supprimer les SPAMS.
  • Reconnaître un courriel frauduleux.
  • Connaître et mettre en pratique les outils pour se protéger des arnaques.


Gérer ses messages et leur classement

  • Créer des dossiers
  • Trier et déplacer ses messages dans ses dossiers.

 

Exercices de mise en pratique tout au long de la formation permettant d'évaluer votre progression.


RÉSULTAT ATTENDU


  • Être autonome dans la gestion de sa boite mail.
  • Distinguer les arnaques pour s'en prémunir.
  • Maîtriser l'usage de la messagerie électronique pour ses démarches et sa vie quotidienne.

Un questionnaire préalable permettra de cerner le profil de chaque participant.

L'accueil se fera au domicile du stagiaire.

Chaque participant devra disposer d'un PC (Windows).

Des apports théoriques alterneront avec une mise en pratique à partir d'exemples concrets, appuyés par des explications orales et visuelles.

Des temps d'échanges ainsi que des QCM d'évaluation des acquis seront proposés aux participant(e)s tout au long de la formation.

Des supports de cours seront fournis.

Un temps de « débriefing » est prévu en fin de formation.

Lieu : Pays de la Loire et alentours proches.

Durée : 14 heures.

Formation individuelle en présentiel à domicile à planifier avec l'apprenant.

Cette formation est accessible à tous.

Prérequis : savoir utiliser un ordinateur.

Feuilles de présence.

Temps d'échange oral et quiz, mises en situation.

Évaluation à chaud en fin de la formation et à froid à 60 jours.

Enquête de satisfaction.

Examen de certification en fin de formation.

 Une évaluation des besoins est réalisée en amont de la formation afin de cerner la faisabilité de la formation et mettre en place les adaptations nécessaires en s'appuyant sur ses partenaires handicap (AGEFIPH...).

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